![]() |
姓名: | 钱科宇 |
![]() |
领域: | 企业战略 运营管理 领导艺术 |
![]() |
地点: | 浙江 杭州 |
![]() |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:206
- 博客访问:245328
文/钱科宇 (微信号:qian_keyu) 一个岗位应该做什么?不同公司的同一个岗位定义不同,为什么?因为流程不同,岗位职责就不同。 首先要制定流程 然后明确每个流程节点(就是岗位)上的作业标准,以此来保证流程的完整和顺畅。有作业标准就产生了岗位职责。
把顺序倒过来陈述一下:坚守岗位职责是为了维持作业标准,维持了作业标准才保证流程得以实现。 然而流程是需要不断优化的,每次优化,作业标准和岗位职责也会调整,如果不调整就过期作废了。 如果还没有流程、或者是流程经常变更的公司,作业标准也是不稳定的,那岗位职责也就不稳定,工作内容具有临时性、多变性。所以不照岗位说明书来做事,也很合理。因为这是效率的需要。
另一方面,岗位职责只是画了个地盘 哪些事归你做,哪些事归我做?但归我做的事,这个月要不要做呢?做多少量呢?都没有说清楚,岗位职责没有即时性,是静态的。如果要快速反应,跟上工作的需要而调整,那只能靠每个人的自觉性了。 相比而言,比岗位职责更具有管理作用的是计划管理。
【作者原创,转载请注明】 ![]() 企业战略管理架构师 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。