姓名: | 张驰 | |
领域: | 生产管理 仓储物流 品质管理 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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六西格玛培训公司启动阶段如此重要|张驰咨询 启动阶段为整个实施过程定下了基调。大多数管理者知道他们只有一次把事情做正确的机会,尤其是当企业在大规模的变革举措方面有过坏的经历时。大多数高层管理人员和员工是根据他们的醉初的印象做出判断的,因此这个阶段犯的错误往往是致命的或者会导致实施的延期。
有一点是确定无疑的,那就是在启动阶段,企业会对管理者提出挑战并考验他们的承诺。一些领导通过采取象征性的和实质性的行动来表明他们的承诺。
TimHannemann是TRWSpace&Electronics的总裁兼执行官,在实施的头三个月里他重新调整了企业的领导层,将流程管理作为企业结构的指导原则。尽管这给企业的高层管理人员和经理们的工作带来了及大的负担,他们的想法设法使之顺利运行,但这次重组向整个企业表明六西格玛不是一个补充计划而是企业管理方法的核心。
张驰咨询经多年实战咨询经验总结:在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)
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