近年来,管理咨询这么一个词语越来越多的出现。那么什么是管理咨询呢?
管理咨询行业是一个服务性行业,是掌握了扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验。并且,是掌握了咨询技法的人从事的智力的密集型服务行业。
管理咨询是咨询专家提供给客户的提高绩效的一个智力型服务。也就是管理咨询专家根据客户的需求和客户的经营管理实际情况,在对客户内外部状况进行调查,收集有关资料数据等,应用科学的方法,找出企业存在的问题,对客户提供一个切实可行的改善方案以及指导客户实施的服务过程。最终提高一个企业的管理水平和企业的经济效益。
管理咨询有其自身的基本特征:
专业服务性:管理咨询提供有关实际管理操作和经营技术的知识方法。管理咨询师掌握大量的管理知识,能够发现问题分析问题,提出帮助企业实施的方案。咨询师对某些行业很熟悉,有丰富的经验,为客户提供有效真实的见解和完善管理职能。
交互式服务:管理咨询都需要咨询师和企业共同去完成,缺一不可。管理咨询的成功与否更大的取决于客户。企业如果很好的参与其中,好好配合,那么就很快可以完成管理咨询的工作。
服务的临时性:管理咨询是咨询师为企业某一时段,以自己对专业能力知识,帮助企业发现分析和解决问题,提供一套方案,帮助客户实施,跟踪方案效果的服务行为。如果企业这个咨询完成后还有新的需求,就会再次和咨询师咨询,咨询师再次提出针对该需求的方案。
是一种顾问服务。管理咨询师只有建议权,没有决策权。
管理咨询是管理理论和管理实践之前的一座桥梁,是把管理理论和企业的管理实际相结合的一种方式。
阿米巴经营落地专家
助理刘老师:
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