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姓名: | 张应春 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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规则面前,人人平等,这是一种很虚的概念,因为在实际管理过程中,根本就做不到绝对的公平。
韩愈曰:"世有伯乐,然后有千里马,千里马常有,而伯乐不常有",表达了作者对贤才难遇明主的愤懑,他认为世上缺乏的不是人才,而是发现人才的“伯乐”,这无疑要求“伯乐”自身要有过人的识人经验和知识。
回归到企业的管理中,问题是哪里有那么多伯乐呢?再者,谁又能保证“伯乐”在“相马”过程中没有主观局限性和片面性?
站在现代企业管理的角度来讲,我们要赛马不相马,伯乐造诣高,可以通过相马识别出千里马,但路遥知马力,千里马本质上是跑出来的,比比看就可以了。
所以,企业迫在眉睫的是建立一套赛马机制,给员工比赛的场地,帮员工明确比赛的目标,比赛的规则公开化,谁能跑在前面,就看员工自己的了。
天津工厂管理培训机构朗欧企管发现现在有很多企业都希望通过组织规则的建立,通过流程的规范,通过各种规则的设定来达到一种大家都像比赛一样的在那里为业绩目标而奋斗的状态。
怎么样建立这样一套赛马机制呢?或者讲赛马和相马的优劣有哪些呢?赛马和相马其实各有优劣,但是在我们很多中小企业完成了相马的阶段以后,迫在眉睫的是建立一套赛马机制,赛马机制的建立是通过制定一个很好的规则,让大家有一个好的平台,好的组织保障,然后大家为各自的业绩,为各自的目标去奋斗。
当然很多人会说我们企业里面已经建立了赛马机制,现在运行的就是,我们公司打造的是一个平台,让大家能够很好地在这个平台上在做事,我们不是相马!因为我们公司不是靠个人来指定谁谁做成什么样,指定谁谁去做什么事,升什么职,加什么薪。
上边这个回答不置可否,我们来看看判定企业里面究竟是赛马机制还是相马机制的方法,这个方法是天津工厂管理培训机构朗欧企管通过为一百多家企业提供咨询、策划服务,通过天天在企业里面跟企业里面的人沟通以及去现场了解,去现场观察总结得到的。
关于判定企业用人机制到底是“相马”还是“赛马”?天津工厂管理培训机构朗欧企管总结了一个简单实又直接的判定方法:就是企业里面的薪酬体系、员工待遇是否能够公开?如果保密,衍生的肯定是“相马”机制,如果是公开的,毫无疑问企业里面一定是建立了对应的“赛马”机制。
那么,究竟怎样才能建立一套薪酬体系能公开,薪酬待遇能公开的赛马机制呢?
1、流程规范化
一个平台的运作,一个组织的运作强调的一定是流程的规范化,就是大家都要按照规矩来,是规矩成就个人,而不是个人成就规矩,这也是很多小微企业和中小企业不同的地方。很多小微企业,大概有二三十人的一个工厂或者这样的一个企业不需要太多的规则,靠老板盯着,靠职业经理人盯着就可以了,但是当企业到达两三百人,三五百人,一两千人的时候,这个时候还靠人盯人的方式已经行不通了,这个时候就需要组织规则,流程规范。
所以流程要规范化,流程规范化的目的就是组织规则的设定,在做管理的过程当中要注意原则、规则,这些比平等更重要,或者换句话讲,平等也是原则、规则上的一种平等。十个手指有长短,企业里面不可能做到绝对均衡。
2、过程透明化
过程透明是企业管理当中很难做到的一个点,过程透明就是将一件事情,一个问题如何产生的过程呈现出来。前面讲到判定企业是赛马还是相马机制的一个标准就是薪酬体系能不能够公布、公开,从整个从员工收益这个层面上来讲,过程透明就是员工的收益过程是怎么来的,有没有很清楚,特别是很多传统行业还是以计件为薪酬模式的企业显得尤为重要。在很多企业里面,员工经常抱怨,待遇低,工资低,单价不合理,朗欧老师在驻厂咨询项目上做的最多的动作就是每天核算,算出来后,而且每天公开,这样大家就知道前面有人一天拿一两百块钱两百多,三百多的都有,而我每天却只能拿一百块钱,为什么有人拿三百块钱,有人拿一百块钱呢?那是因为我只做了十件,而那个拿三百块钱的人他做了三十件。当做到过程透明以后,很多员工就没有意见了,还有一个好处就是每天把薪资内部公开以后,反而形成了比、学、赶、帮、超的氛围。收入的高低有一个排名,这个时候排在后面的就会想,我为什么会排在后面呢?排在前面的本身就是一种激励。
3、结果数据化
企业里面的很多事情,流程也好,问题的解决也好,案例分析也罢,这些所有的工作到最后都要数据化。只有数据才能够对人进行评价,说他再优秀,但是他的品质合格率很低,他的效率很低,这个时候不能够佐证他是一个很优秀的员工。
4、业绩公开化
把业绩公开化,就意味着是一种正义,只要敢公开就能够说明整个的过程是按照流程的规范,按照组织的约定,按照制度的要求来办的。业绩一定要公开,公开就树立一个榜样,公开也能够受到监督,将一切的管理呈于阳光之下,这样企业就好管了。
天津工厂管理培训机构朗欧企管认为流程规范化、过程透明化、结果数据化,业绩公开化,是在企业里面建立赛马机制的基础,这四化是地基。如果没有做好这四化,而是达到多少目标给多少钱,到最后就会变成花了钱,但往往并不会达到设定这个机制的初衷。
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